Voice Over IP bietet eine Reihe von Vorteilen:

Vorteile am Arbeitsplatz

• Die telefonische Erreichbarkeit wird dadurch erhöht, dass Mitarbeiter sich dort an einem IP-Telefon anmelden, wo sie sich gerade aufhalten.
• Voice-Mails lassen sich per e-Mail zustellen und zu anderen Mitarbeitern weiterleiten.

Vereinfachte Administration

• Es muss nur noch das IP-Netz administriert werden. Ein eigenes Telefonnetz entfällt.
• Es entsteht kein Administrationsaufwand bei Umzügen von Mitarbeitern: Es müssen keine Telefonanschlüsse verlegt werden.
• Filialen und Heimarbeitsplätze lassen sich direkt integrieren.
• Beim Anlegen neuer Nutzer muss keine neue Hardware angeschafft und installiert werden.

Kostenersparnis

• Klassische Telefonanlagen sind herstellerspezifisch und untereinander in der Regel nicht kompatibel. Die Verwendung von Internet-Standards wie das SIP-Protokoll bietet Investitionsschutz durch Herstellerunabhängigkeit.
• Es ist nicht mehr nötig, eine eigene Verkabelung für die Telefonanschlüsse zu installieren.
• Heimarbeitsplätze können die Datenverbindung auch zur Telefonie nutzen.