Voice Over IP bietet eine Reihe von Vorteilen:
Vorteile am Arbeitsplatz
- Die telefonische Erreichbarkeit wird dadurch erhöht, dass Mitarbeiter sich dort an einem IP-Telefon anmelden, wo sie sich gerade aufhalten.
- Voice-Mails lassen sich per e-Mail zustellen und zu anderen Mitarbeitern weiterleiten.
Vereinfachte Administration
- Es muss nur noch das IP-Netz administriert werden. Ein eigenes Telefonnetz entfällt.
- Es entsteht kein Administrationsaufwand bei Umzügen von Mitarbeitern: Es müssen keine Telefonanschlüsse verlegt werden.
- Filialen und Heimarbeitsplätze lassen sich direkt integrieren.
- Beim Anlegen neuer Nutzer muss keine neue Hardware angeschafft und installiert werden.
Kostenersparnis
- Klassische Telefonanlagen sind herstellerspezifisch und untereinander in der Regel nicht kompatibel. Die Verwendung von Internet-Standards wie das SIP-Protokoll bietet Investitionsschutz durch
Herstellerunabhängigkeit.
- Es ist nicht mehr nötig, eine eigene Verkabelung für die Telefonanschlüsse zu installieren.
- Heimarbeitsplätze können die Datenverbindung auch zur Telefonie nutzen.